海纳书院之惑：创业团队内部管理中的刚性与柔性

摘要：本案例描述了海纳书院从创业之初到当下的发展过程中，管理者的内部管理方式和员工工作的情况。海纳书院创始人杨泽崇尚柔性的管理方式，善于用价值观去引导员工，同时采取弹性工作制与柔性福利，可员工却变得越来越怠惰，效率低下。杨泽既不想用条框规范去限制员工的创造力，也想即刻扭转员工现有的低效率，在是否要改变当下管理方式的问题上，他陷入了两难。

关键词：柔性管理；刚性管理；组织效率；创业团队