摘要：海尔集团作为全球白色家电的领导企业，近年来积极开展“互联网+”转型，以应对互联网+时代的颠覆性变革。海尔近年来对外构建开放式创新生态圈连接全球优质资源，对内鼓励小微内部创业、打造创客孵化平台，海尔正在以前所未有的力度从传统家电企业转型为平台型企业，并取得了一些阶段性成果。但海尔这条转型之路究竟是否走得通？方向是否正确？应该如何有效管理转型过程的失控和丧失原有竞争优势等风险？本案例希望通过介绍海尔转型升级背景和创新生态圈建设的过程、特色、遇到的困难与困惑等，对传统企业转型升级提供借鉴与思路。
关键词：创新生态圈；创客；开放式创新；内部创业；无边界组织
