“这次疫情，我们付出了惨重的代价，如果仍不能从中吸取教训和学习成长，那么我们又白白遭受了一场灾难。”
作为一名管理学资深学者，新葡的京集团3522vip新葡的京集团3522vip教授陈凌习惯于从现象中总结经验教训并提炼规律。对于此次疫情带来的艰辛与苦难，他呼吁大家勇敢面对，在灾难中学会坚强与成长。日前，他撰文分享了对此次全民防疫战的4点“思考”，该文章收录在即将由中国人民大学出版社出版的《逆势突围——新冠肺炎疫情下中国管理学家建言》。
灾难中的中国如何学会坚强和成长
陈凌/文
2020年春季的全民防疫是一场没有硝烟的战争。
一方有难，八方支援，中华民族这个有着千百年抗击各种自然灾害历史的国家和人民，又在新形势下做着艰苦卓绝的拼搏和牺牲，唱响了生命之歌，团结之歌，战斗之歌，牺牲之歌……
抗击新型肺炎的战斗当前正如火如荼地在武汉、黄冈、温州、广州等城市激烈进行，广大医护人员、解放军将士和各类专业机构人员还在前线奔波。作为一个管理学研究者，此时此刻，在安静的书桌前心情难以平静。
“哪有什么岁月静好，那是因为有人在为你负重前行”，我相信每个人对于这句话的理解会更加深刻。对于这场突如其来的全民防疫战，我有以下思考，求教于国内同行和朋友：
1、《孙子兵法》“知己知彼、百战不殆”的古训，告诫我们要打赢这样的战争，首先要了解自己和了解对手
这次全民防疫战的敌人难以对付的地方就在于，它是一种新型冠状病毒，虽然致死率并不高，但具有较强的传染性。迄今为止，国内外医学界的顶级专家对于这一病毒也了解有限。
全民防疫战争的关键在于利用现代科学和技术认识新型冠状病毒，了解它的传染和传播规律，直至找到有效的药物和疫苗，从而控制住整个疫情。
在这一战场上，中国各个高校和专业机构的研究人员正在日夜奋战，而且他们不是孤立无援的。这次疫情发生之后，世界卫生组织及其主要成员国的研究机构都以各种方式参与其中，这些努力说明，这样的防疫战不是一地一国的灾情，而是全球的共同关切和挑战。
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人类只有一个地球，各国共处一个世界，2012年11月中共十八大明确提出了“人类命运共同体”意识，我觉得今年全民防疫战争中的各种跨国合作多层次展开，这很好地印证了这一全球意识的重要性。
面对具有较强传染性的新型冠状病毒，中国作为一个负责任的大国，无论付出多大代价都要严防死守，打赢这场战争，切实防止疫情向广大农村蔓延，也防止向国外蔓延。
2、正是由于这一基本事实，党和国家极其重视这次疫情，启动了超常规的大力度和宽范围的全民阻击策略，尽量让病毒的肆虐控制在有限范围内
到现在为止，除了湖北省以外的各省市疫情得到了较为有效的控制；同时，集中全国的物质资源和人力资源进入湖北，尤其是武汉、黄冈等疫情特别严重的城市和地区。
本次疫情对国民经济和社会发展的影响力，要明显大于2003年全国抗击非典，现在的确诊病例和死亡人数已经超过非典，而且还没有达到拐点的迹象；这次直接受到新型肺炎影响使得多个大型城市做出封城的决定，这更是非典时期所没有的。
2月7日，医疗界四大天团医院 “北协和、南湘雅、东齐鲁、西华西”驰援武汉，一天内2043名医疗队员抵达武汉机场。
通过全国范围的疫情防控和若干疫情严重的城市实行严格的阻止交流，这样的严格措施切断了疫情蔓延的路径，能够不断缩小包围圈并达到最终控制疫情的目的，这样的措施是否可以奏效，我们拭目以待。
这次全民防疫战争考验着全国各级政府的公共管理能力，这里既有特殊灾情所需要的危机管理能力，也有基本的日常公共管理能力。
在如此幅员辽阔的区域，防疫救灾难度空前，这比过去针对地震、洪涝和大面积火灾等的灾害防治要更为复杂。如何避免传染病扩散，同时把封锁措施给各种特殊群体带来的影响降到最低，又要保证社会经济的正常运行，这是非常浩大复杂的系统工程。
从这次全国各地政府对于疫情的处置应对来看，各个省市政府的公共管理能力具有明显的差距，其中的经验教训值得认真总结和借鉴学习。
1月24日晚，TR188次新加坡抵杭航班有武汉乘客，提前掌握信息的杭州政府与机场联动进行严格管控，2人发烧送医，其余武汉乘客在机场宾馆就地隔离，219名其他乘客在市委党校集中医学观察。
3、这一战争的最终胜利需要我们每个公民的主动配合和积极参与
由于这次卷入防疫战争的机构和人员的数量史无前例，所以应该是一次非常好的全民灾难教育机会。
虽然中国历来是各种自然灾难频发的国家，但是我们一直是用集中力量对付灾难，普通民众的参与很少，中国国民的危机意识和灾难防范意识还是普遍薄弱。
我在阅读很多长寿企业的历史时就发现，德国、日本、以色列等国的长寿企业都有遭遇灾难（包括战争和自然灾害）的经历并幸存下来的记录，这些灾难都给企业核心价值观的确立，员工凝聚力的增强以及企业文化的打造，留下了难以磨灭的印记。
因此，真正优秀的企业不惧怕灾难，因为灾难之中企业的成长和磨炼是最为有效的。
这次的疫情把十四亿国民困在家里，通过微信和网络亲历灾难，这是一个难得的全民讨论和全民学习的机会。每个中国公民都要在这一场牵涉到每个人的战争中学习——如何增强危机感和责任感，如何学会勇敢和坚强，如何成为一个合格的公民。
4、网络社会通讯发达，我们究竟应该如何对待信息公开和言论自由？这是这段时间全国网民热议的话题
这次疫情，国内大多数人是从武汉八位医生在网络上发布消息时开始关注的。现在回头来看，我们有可能错过及时发现和控制疫情的最佳时点。这个教训说明，政府有关灾情的信息公开对于防疫救灾是多么重要。
这次各级政府都做出了有关疫情的信息公开和及时通报，不同专家的各种声音也可以从大众媒体上听到，其中难免有虚假信息或错误观点；而且，这样的舆情公开不可避免地会造成局部的恐慌和失措，但我认为，这恰恰是面临不确定的冠状病毒应有的理性行为。
和网络上的信息公开相对应的，各级政府的相关部门要及时做出公开的信息披露，而不能放任各种消息无序传播。
我本人原来和家人做好了春节期间去广东的旅行计划，就是因为从网络上了解了有关武汉疫情的传闻，尤其是浙江省政府在1月23日率先启动重大突出公共卫生事件一级响应的时候，我及时取消了行程。
中国必须更加开放，不仅是政府的政务信息公开，更包括全球新闻、学术和文化资源的开放，中国的道路自信和文化自信首先应该体现在全方位的开放之上。
毫无疑问，信息公开和由此带来的舆论监督会给我们各级政府的工作带来压力，刚开始实行的时期会感觉到处有问题，但今年如此大规模的灾情明白无误地告诉国人：我们必须勇敢地走出这一步。
图片来源：微博@犀绘画
以上四点思考，是从这场战争已经像当前这样变得迫在眉睫的情况下做出的。现在面临巨大不确定新型冠状病毒的战争还在进行之中，每天都有令人感动的人和事，也有令人伤心的牺牲和损失；面对这样的艰辛和苦难，我们必须勇敢面对，其中的经验教训更值得我们认真反思和汲取。
如果了解了武汉疫情的真实发生过程，未来的历史学家也许会做出这样的结论：这是一场完全可以避免的灾难。如果我们为此付出了如此惨重的代价而仍然不能吸取教训和学习成长的话，那么我们又白白地遭受了一次灾难；大家一定要明白，上天已经不会再给我们这样的学习机会了。
