在今年这场没有硝烟的“战争”中，全民凝聚一心、众志成城战疫情，不少企业也在疫情期间践行社会责任，第一时间为抗疫前线捐资捐物，同时率先复工促发展，娃哈哈便是其中一个。
为何娃哈哈能战疫“不慌”、内外兼顾？创立至今30余年来，为何它能一次次成功战胜危机？新葡的京集团3522vip新葡的京集团3522vip教授邬爱其认为，这离不开娃哈哈长期以来打造的一种“模式”。近日，邬爱其结合娃哈哈在疫情防控和复工复产两手抓方面的做法，撰文对该模式进行深入分析与阐释。
新葡的京集团3522vip新葡的京集团3522vip教授邬爱其
面对疫情，宗庆后的“硬核”是什么？
邬爱其/文
当前，一些受疫情影响的企业面临着巨大挑战，正在设法复工、复产、复销。面对困难，办法总比困难多，政府部门正在积极帮扶企业，企业自身也要倍加努力。
与众多企业一样， 新葡的京集团3522vip新葡的京集团3522vip国际顾问委员会委员、娃哈哈集团董事长兼总经理宗庆后积极带领娃哈哈投入到抗疫情促发展的“战斗”之中，为国家和社会分忧解难，为企业复产精心准备，娃哈哈也成为首批复工企业。
在杭州清泰街娃哈哈集团总部会议室，我与宗庆后有过一次深谈。结束时，我请他用一个词来总结他的创新创业历程，他毫不犹豫地说：“自强不息！”
新冠肺炎疫情突如其来，一场没有硝烟的“战争”迅速打响。宗庆后和娃哈哈全员行动，主动投入到抗疫情促发展的大军中。心系国家，为抗击疫情捐资捐物；精密筹划，为企业防控疫情和恢复生产做了大量细致工作。
1月23日武汉封城后，娃哈哈武汉分公司员工主动请缨，放弃休假，与时间赛跑，克服重重困难将一线急需的纯净水、八宝粥等生活物资顺利发运。随后，娃哈哈全国各地的生产分公司、各省销售市场、合作经销商和物流供应商都主动加入到了战“疫”队伍中。
为支援抗疫前线，娃哈哈还不断捐资捐物。如捐赠现金1000万设立一线医护人员专项基金，并联合全国各地市场及经销商向当地医院、公安交警、防疫卡点和隔离点等一线机构，输送了37万余箱物资、超600万份产品，其中包括纯净水、八宝粥、藜麦粥、苏打水、营养快线等，整体捐赠现金及物资2600余万元；再如，宗馥莉发起的馥莉慈善基金会捐赠现金500万元设立专项基金，定向用于海外采购医用防护服。
春节假期结束后，为持续保障抗疫一线和普通群众的生活所需，娃哈哈第一时间响应政府号召，积极筹备复工。
作为浙江省民生保供重点企业，娃哈哈于2月10日首批获准复工，重点生产纯净水、八宝粥等民生物资。
能够率先复工，与娃哈哈的提前准备和有效应对密不可分。
疫情爆发后，娃哈哈迅速成立集团级、部门分公司级二级新冠病毒疫情防控领导小组，制定防疫日常工作规范和公共区域日常消毒规范，设立疫情排查及信息报送机制，落实应急处理措施。
为了提前为复工做好准备，娃哈哈全面落实复工排查工作，建立“一人一档”，对每一位部门人员、生产性分公司人员及销售人员的健康状况进行跟踪。对来自或经过疫情重点地区的人员，均按照政府规定要求其延迟复工或居家隔离观察，确保健康后方允许返工。严格按照政府要求，积极配合启用“杭州健康码”措施。
员工上班途中如何做好防疫、在公共办公区域又要注意些什么？和人接触要如何保护自己……一张张图文并茂的“复工防疫知识”海报，在复工前一天，娃哈哈就通过党支部微信群发布，并通过党组织将知识传达到了每一位员工。
复工第一天，员工在厂区大门口、打卡处、食堂门口、宣传栏等显著位置又可以很容易看到这些海报，可以直观地了解到急需掌握的防疫知识。
娃哈哈为抗疫情促发展还做了大量细微且有效的工作。如，在工厂，所有岗位的员工们都全程认真佩戴口罩，测体温，并针对特殊岗位准备了护目镜、防护面罩、防护服，由专人负责检查；在食堂，消毒措施更加严格，每餐餐具严格高温消毒；座位的间距拉大了，员工只朝一个方向坐；实行“一人一桌”分时段分批用餐，同时提供盒饭配餐服务；在办公区、电梯、楼道、食堂、宿舍等公共区域，每日定时消毒；办公和开会，对部分大办公室的员工进行了“分流”，每个办公桌之间更远的距离，开会全部采用在视频会议系统“云开会”；建立日常健康监测制度，由专人对员工进行每日上午下午各一次体温检测，一旦发现体温异常者立即启动应急机制按规处理等等。
“凝聚小家、发展大家、报效国家”，这是娃哈哈“家文化”的内核，更是娃哈哈人使命感与责任感的最佳诠释。
这次疫情期间，娃哈哈主动扛起民生物资供应的重任，极速驰援一线，坚持疫情防控和复工复产两手抓，持续为这场战“疫”贡献企业力量。面对困难和危机，为什么娃哈哈能够成功突破？从娃哈哈30多年创业发展的成功实践看，这与娃哈哈所形成的独特的企业价值创造模式有关。唯有为国家、社会、客户、员工等利益相关者创造价值，企业才有生存和发展的坚实基础，也就拥有克难攻坚的坚强保障。
这种模式可以称为“信念内驱型价值创造模式”。该模式由“愿景--理念--行为--结果”四个层次要素构成，愿景引导理念，理念指引行为，行为产出结果，结果回应愿景。
概要起来，娃哈哈的信念内驱型价值创造模式主要涵盖以下方面：一是以信念为基础，夯实企业价值创造的内驱动力；二是以理念为指引，明晰企业价值创造的原则导向；三是以行动为重点，打通企业价值创造的关键路径；四是以结果为目的，实现企业价值创造的核心追求。
娃哈哈信念内驱型价值创造模式的成功经验证明，“利润之上的追求”的愿景和使命，才是企业基业长期的真正初心。这种愿景和使命让企业拥有强大的内驱力和外引力，可以团结广大员工、客户、供应商、股东、债权人、政府、媒体、社区等利益相关者，汇聚群智，凝聚众力，克难攻坚，创新发展。
