从“制造”到“服务”：吉利集团的服务化转型之路

  在数字时代背景下，用户的出行需求与出行方式正在发生根本性的改变，传统车企如何寻找下一轮新的业务增长点成为关键。本案例描述了吉利根据用户需求的改变转变发展战略思维，由“为制造而造”到“为服务而造”，以曹操出行为业务准入口明确向移动出行服务提供商和信息内容提供商转型。通过B2C的合规化运营模式，并构建新的商业生态等方式积极探索“大出行”市场。揭示了传统制造企业如何在快速变化的环境中抓住“机会窗口”实现“超越追赶”，并为其他传统企业服务化转型提供借鉴。